Integritetspolicy
INTEGRITETSPOLICY
1) INFORMATION OM INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER OCH KONTAKTUPPGIFTER TILL ANSVARIG
1.1 Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. Nedan informerar vi dig om hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats. Personuppgifter är alla uppgifter genom vilka du kan identifieras personligen.
1.2 Ansvarig för databehandlingen på denna webbplats i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) är Maison Svala, KvK-nummer 97624233. Personuppgiftsansvarig är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter. Kontakt: klantenservice.eezyshop@outlook.com.
1.3 Denna webbplats använder av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till den ansvarige) SSL- respektive TLS-kryptering. Du kan känna igen en krypterad anslutning genom teckensträngen ”https://” och låssymbolen i webbläsarfältet.
2) INSAMLING AV DATA VID BESÖK PÅ VÅR WEBBPLATS
Vid enbart informativ användning av vår webbplats, det vill säga om du inte registrerar dig eller på annat sätt överför information till oss, samlar vi endast in de data som din webbläsare överför till vår server (s.k. ”serverloggfiler”). När du besöker vår webbplats samlar vi in följande data, som är tekniskt nödvändiga för att visa webbplatsen:
- Besökt webbplats
- Datum och tid för åtkomst
- Mängden data som överförts i byte
- Källa/hänvisning varifrån du kom till sidan
- Använd webbläsare
- Använt operativsystem
- Använd IP-adress (eventuellt i anonymiserad form)
Behandlingen sker enligt artikel 6.1 f GDPR baserat på vårt berättigade intresse av att förbättra stabilitet och funktionalitet på vår webbplats. En vidarebefordran eller annan användning av uppgifterna sker inte. Vi förbehåller oss dock rätten att i efterhand kontrollera serverloggfilerna om det finns konkreta indikationer på olaglig användning.
3) COOKIES
För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och för att möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi på olika sidor så kallade cookies. Detta är små textfiler som lagras på din enhet. Några av de cookies vi använder raderas efter avslutad webbläsarsession (s.k. sessionscookies). Andra cookies ligger kvar på din enhet och gör det möjligt för oss eller våra partnerföretag (tredjepartscookies) att känna igen din webbläsare vid nästa besök (persistenta cookies). När cookies används samlar och behandlar de i viss omfattning specifik användarinformation såsom webbläsar- och platsdata samt IP-adresser. Persistenta cookies raderas automatiskt efter en viss period, som kan variera beroende på cookien.
Vissa cookies används för att förenkla beställningsprocessen genom att spara inställningar (t.ex. att komma ihåg innehållet i en virtuell varukorg för ett senare besök). Om personuppgifter behandlas av enskilda cookies sker behandlingen enligt artikel 6.1 b GDPR för att fullgöra avtalet eller enligt artikel 6.1 f GDPR för att tillgodose vårt berättigade intresse av bästa möjliga funktionalitet och en kundvänlig samt effektiv utformning av webbplatsen.
Vi samarbetar i vissa fall med reklampartners som hjälper oss att göra vårt onlineutbud mer intressant för dig. För detta ändamål kan cookies från partnerföretag lagras på din hårddisk (tredjepartscookies). Om vi samarbetar med dessa partners informeras du i detalj i följande avsnitt.
Observera att du kan ställa in din webbläsare så att du informeras när cookies sätts och själv bestämma om du vill acceptera dem, utesluta acceptans i vissa fall eller generellt. Hanteringen av cookies skiljer sig åt mellan olika webbläsare. Detta förklaras i respektive webbläsares hjälpfunktion. Nedan finns länkar för de vanligaste webbläsarna:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Observera att om du inte accepterar cookies kan funktionaliteten på vår webbplats begränsas.
4) KONTAKT
När du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post) samlas personuppgifter in. Vilka uppgifter som samlas in framgår av respektive formulär. Dessa uppgifter används uteslutande för att svara på din förfrågan och för teknisk administration. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR. Om kontakten syftar till att ingå avtal gäller även artikel 6.1 b GDPR. Dina uppgifter raderas när ärendet är slutbehandlat, under förutsättning att inga lagstadgade lagringskrav hindrar detta.
5) DATAPROCESSING VID ÖPPNING AV KUNDKONTO OCH FÖR AVTALSGENOMFÖRANDE
Enligt artikel 6.1 b GDPR samlas och behandlas personuppgifter när du lämnar dessa till oss för att genomföra ett avtal eller öppna ett kundkonto. Vilka uppgifter som samlas in framgår av respektive formulär. Ditt kundkonto kan raderas när som helst genom ett meddelande till Maison Svala. Vi lagrar och använder de uppgifter du lämnar för avtalsgenomförande. Efter fullständig avtalsuppfyllelse eller radering av kundkonto blockeras dina uppgifter i enlighet med skatte- och handelsrättsliga lagringsperioder och raderas efter att dessa löpt ut, såvida du inte uttryckligen samtyckt till fortsatt användning eller vi enligt lag har rätt till fortsatt användning.
6) ANVÄNDNING AV DINA DATA FÖR DIREKT MARKNADSFÖRING
6.1 Anmälan till vårt nyhetsbrev
Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev via e-post skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden. Obligatorisk uppgift är endast din e-postadress. Ytterligare uppgifter är frivilliga och används för personlig tilltal. Vi använder double opt-in-förfarande: du får först ett bekräftelsemail där du ombeds bekräfta din registrering genom att klicka på en länk. Först därefter skickas nyhetsbrevet.
Genom aktivering av bekräftelselänken ger du ditt samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR. Vid registrering sparas även din IP-adress samt datum och tid för registrering, för att kunna spåra eventuellt missbruk. De uppgifter som samlas in används endast för nyhetsbrevsutskick. Du kan när som helst avregistrera dig via en länk i varje nyhetsbrev eller genom meddelande till Maison Svala. Efter avanmälan raderas din e-postadress omedelbart, såvida du inte uttryckligen samtyckt till fortsatt användning eller vi enligt lag får fortsätta använda den.
6.2 Nyhetsbrev till befintliga kunder
Om du lämnat din e-postadress i samband med köp av varor eller tjänster förbehåller vi oss rätten att regelbundet skicka erbjudanden om liknande varor eller tjänster. Detta kräver inget särskilt samtycke. Behandlingen sker enligt artikel 6.1 f GDPR baserat på vårt berättigade intresse av personlig direktmarknadsföring. Har du motsatt dig detta sker inget utskick. Du kan när som helst invända mot användning av din e-postadress för detta syfte genom meddelande till Maison Svala. Endast överföringskostnader enligt baspris tillkommer. Efter invändning stoppas användningen omedelbart.
7) DATAPROCESSING FÖR BESTÄLLNINGSHANTERING
7.1 De personuppgifter vi samlar in lämnas till transportföretaget som fått uppdraget att leverera varan, i den mån detta är nödvändigt för leverans. Dina betalningsuppgifter lämnas till det kreditinstitut som ansvarar för betalningen, i den mån det är nödvändigt. Om vi använder betalningstjänstleverantörer informeras du nedan. Rättslig grund: artikel 6.1 b GDPR.
7.2 Betalningstjänstleverantörer
- PayPal
Vid betalning via PayPal (kreditkort, autogiro eller i förekommande fall faktura- eller delbetalning) vidarebefordras dina betalningsuppgifter till PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, enligt artikel 6.1 b GDPR. Vid vissa betalningsmetoder kan PayPal utföra kreditkontroll enligt artikel 6.1 f GDPR. Mer information: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- SOFORT/Klarna
Vid val av betalningsmetod ”SOFORT” sker betalning via SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland, som tillhör Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sverige). Dina uppgifter lämnas vidare enligt artikel 6.1 b GDPR, enbart för betalningshantering. Mer information: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) BETYGSPÅMINNELSE
Vi kan använda din e-postadress för att påminna dig en gång om att lämna ett omdöme om din beställning, förutsatt att du uttryckligen samtyckt till detta enligt artikel 6.1 a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom meddelande till Maison Svala.
9) ANVÄNDNING AV SOCIALA MEDIER: PLUGINS
9.1 Facebook (Shariff-lösning)
På vår webbplats används sociala plugins från Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. För att öka skyddet används de som HTML-länkar. När du klickar på knappen upprättas anslutning till Facebook. Info: https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Google+ (Shariff-lösning)
Plugins från Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Även dessa används som HTML-länkar. Info: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Instagram (Shariff-lösning)
Plugins från Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Info: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) ONLINE-MARKNADSFÖRING
10.1 DoubleClick by Google
Denna webbplats använder DoubleClick by Google, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. DoubleClick använder cookies för att visa relevanta annonser, mäta kampanjresultat och undvika upprepning. Behandlingen sker enligt artikel 6.1 f GDPR. Info: https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Google AdWords Conversion Tracking
Vi använder Google AdWords och Conversion Tracking. När en användare klickar på en Google-annons sätts en cookie som förlorar giltighet efter 30 dagar. Den används inte för personlig identifiering. Användare kan blockera cookies. Info: https://www.google.de/policies/privacy/
11) WEBBANALYS: GOOGLE ANALYTICS
Denna webbplats använder Google Analytics (Universal), Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics använder cookies. Informationen skickas vanligtvis till server i USA. Vi använder anonymiserad IP (_anonymizeIp()). Behandlingen sker enligt artikel 6.1 f GDPR för statistisk analys och optimering.
Du kan blockera cookies i webbläsaren eller installera plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Mer info: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12) RETARGETING/REMARKETING
Facebook Pixel
Denna webbplats använder Facebook Pixel från Facebook Inc., USA. Detta gör det möjligt att spåra användarbeteenden efter interaktion med annonser. Uppgifterna är anonyma för oss, men lagras av Facebook. Användning sker endast med samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR. Info: https://www.facebook.com/about/privacy/
Google AdWords Remarketing
Vi använder Google AdWords Remarketing. Google sätter cookie i din webbläsare för intressebaserad annonsering. Behandlingen sker enligt artikel 6.1 f GDPR. Info: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) REGISTRERADES RÄTTIGHETER
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till information (artikel 15)
- Rätt till rättelse (artikel 16)
- Rätt till radering (artikel 17)
- Rätt till begränsning (artikel 18)
- Rätt till underrättelse (artikel 19)
- Rätt till dataportabilitet (artikel 20)
- Rätt att återkalla samtycke (artikel 7.3)
- Rätt att klaga hos tillsynsmyndighet (artikel 77)
Invändningsrätt (artikel 21): Du kan när som helst invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
14) LAGRINGSTID
Lagringstiden för personuppgifter bestäms av lagstadgade lagringsperioder (t.ex. handels- och skattelagstiftning). Efter att dessa löpt ut raderas uppgifterna rutinmässigt, förutsatt att de inte längre är nödvändiga för avtal eller att det inte finns något berättigat intresse från vår sida.
Maison Svala
KvK-nummer: 97624233
E-postadress: klantenservice.eezyshop@outlook.com