Fraktpolicy

FRAKTPOLICY

Nedan hittar du den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket:
- När en beställning har lagts tar vi 1–3 arbetsdagar på oss att behandla beställningen. Under vardagar går det oftast på en arbetsdag, men om du beställer på en fredagskväll eller under helgen kan det ta lite längre tid.
- När din beställning har behandlats skickas den, och leveransen tar i genomsnitt 8–12 arbetsdagar.

Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder. Om du har frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Nedan förklarar vi hur din beställning behandlas och levereras.

Beställning
Beställningsprocessen hos Maison Svala är så enkel som möjligt. Först går du till produktsidan och lägger den produkt du vill ha i varukorgen. Klicka på den svarta knappen ”Lägg i varukorgen”.  
Kontrollera att du har valt rätt variant. När allt stämmer klickar du på ”Gå till kassan”. På informationssidan anger du dina korrekta adressuppgifter. Säkerställ att all information är korrekt. När uppgifterna är ifyllda klickar du på ”Fortsätt till frakt”.  
På sidan ”Frakt” får du möjlighet att kontrollera de adressuppgifter du har angett. Här framgår det också att varje försändelse skickas helt utan kostnad. Som ett tecken på vår uppskattning betalar vi alltid frakt- och leveranskostnaderna. Du kan sedan gå vidare genom att klicka på ”Fortsätt till betalning”.

Betalningsalternativ
I kassan kan du välja mellan flera betalningsmetoder. Hos Maison Svala är alla betalningsalternativ SSL-krypterade, vilket innebär att du alltid kan lita på en säker betalningsmiljö.
- Klarna (faktura/delbetalning)  
- Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)  
- PayPal-konto  
- EPS  
- SOFORT  

När du har valt betalningsmetod klickar du på ”Slutför beställning” och du vidarebefordras till din valda betalningsmetod. Följ instruktionerna på sidan för att slutföra din beställning. Om du mot förmodan får problem med din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss.

Fraktkostnader
Vi står för fraktkostnaderna på varje beställning. Alla våra produkter levereras hem till dig helt utan kostnad. Ingen minimiorder krävs.

Leverans av din beställning
Har du hittat den perfekta looken eller accessoaren på vår webbplats? Då vill du njuta av den så snart som möjligt! Därför ser vi till att din beställning behandlas och skickas så snabbt som möjligt.  
För att säkerställa rättvisa priser på våra produkter har vi valt att samla paket i större kvantiteter och skicka dem samtidigt när vi uppnått vår minimiorder. Vi hoppas på din förståelse och din vilja att hjälpa oss skapa en bättre och mer hållbar värld.  

Observera: Liksom många andra webbutiker har vi mycket att göra och det kan förekomma förseningar på grund av coronakrisen. Ta hänsyn till detta när du lägger din beställning. Vi gör alltid vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Vill du vara säker på att din beställning skickas redan idag? Kontakta oss via e-post: klantenservice.eezyshop@outlook.com. Vårt serviceteam hjälper dig gärna att hitta den bästa lösningen.